Question 1

O que faz?

Accepted Answer

1. Acompanhar as tendências do mercado nacional e internacional. 2. Participar na conceção e elaboração de estratégias e planos de marketing da organização. 3. Assessorar no planeamento, organização e definição de objetivos de comunicação de acordo com os objetivos de marketing pré-estabelecidos/definidos. 4. Operacionalizar as linhas de atuação em todas as áreas pertinentes e que sejam decorrentes da estratégia da organização e respetivo plano de comunicação. 5. Participar na execução das ações/táticas de comunicação dirigidas aos diferentes públicos tendo em conta as suas atitudes, comportamentos e necessidades. 6. Cooperar na gestão dos processos comunicacionais e promocionais com os diferentes públicos da organização. 7. Participar na organização e operacionalização de contextos/eventos que visem a promoção comercial ou institucional, com base em técnicas de relações públicas dirigidas aos públicos (interno e externo) da organização. 8. Colaborar e participar na conceção e finalização de campanhas de publicidade, nomeadamente, pela integração ativa em equipas criativas ou de produção; 9. Elaborar um plano de media e desenvolver relações de cooperação positiva com os diferentes suportes de comunicação social. 10. Participar na conceção, produção e seleção, de acordo com o modelo determinado, dos elementos de comunicação gráfica, escrita, visual ou multimédia, necessários para a relação com os públicos e que dão suporte a operações relacionais.

Question 2

Conhecimentos

Accepted Answer

1. Noções de:         - Evolução e história do marketing.         - Etapas de comercialização.         - Dinâmica dos mercados.         - Diferentes abordagens de mercado.         - Legislação específica da atividade.         - Marketing Internacional.         - Teorias e modelos inerentes ao processo comunicacional.         - Opinião pública e conceitos conexos.         - Mecanismos para a formação de opinião.         - Oratória e retórica.         - Cultura organizacional.         - Comunicação de crise.         - Ética e deontologia.         - História da publicidade.         - Novas formas de publicidade.         - História da imagem.         - Desenho vetorial.         - Pós-Produção gráfica.         - Pós-produção audiovisual.         - Técnica fotográfica e videográfica.         - Guionismo técnico.         - Conceção gráfica e maquetização. 2. Conhecimentos aprofundados de:         - Funções do marketing e do gestor de marketing.         - Micro e macro envolvente.         - Posicionamento de mercado.         - Comportamento do consumidor.         - Desenvolvimento de políticas de mix de serviços – política dos 7 P’s.         - Customer Relationship Management (CRM).         - Internet como ferramenta do marketing.         - E-business/e-commerce/marketing internacional.         - Marketing digital e global.         - Novas tendências do marketing.         - Marketing operacional.         - Merchandising.         - Marketing direto.         - Gestão e avaliação da força de vendas.         - Orçamentação.         - Marketing social.         - Responsabilidade social.         - Processo de comunicação institucional.         - Ações e instrumentos de relações públicas.         - Comunicação institucional e empresarial.         - Estruturas de divulgação como meios de comunicação e imagem.         - Plano estratégico de comunicação.         - Criatividade no âmbito profissional e pessoal.         - Estratégias publicitárias em contextos sociais.         - Áreas de produção de um trabalho gráfico e géneros e processos de edição.         - Design - comunicação e multimédia.         - Linha gráfica e de produtos.         - Marketing estratégico e operacional.         - Estudos de mercado.         - Segmentação de mercados.         - Marketing-mix.         - Tipos de serviços.         - Etapas do desenvolvimento do plano operacional de marketing.         - Campanhas de comunicação institucional.         - Comunicação interna, externa e integrada.         - Técnicas de expressão oral.         - Publicidade como variável do mix da comunicação.         - Métodos e técnicas de criação publicitária.         - Processo de decisão de compra.         - Papel da comunicação nas organizações.         - Campanha publicitária.         - Imagem corporativa.

Question 3

Aptidões

Accepted Answer

1. Aplicar técnicas de produção de fotografia. 2. Aplicar técnicas de produção de vídeo. 3. Elaborar storyboard. 4. Definir e criar parâmetros de conceção gráfica e estilos de grafismos pessoais e contemporâneos. 5. Realizar maquetas. 6. Executar desenho vetorial. 7. Colaborar na elaboração e interpretação de estudos de mercado. 8. Participar na conceção e elaboração de estratégias e planos de marketing da organização. 9. Assessorar no planeamento, organização e definição de objetivos de comunicação de acordo com os objetivos de marketing pré-estabelecidos/definidos 10. Aplicar técnicas de comunicação dirigidas a diferentes públicos. 11. Identificar diferentes públicos, tendo em conta as suas atitudes, comportamentos e necessidades. 12. Cooperar na gestão dos processos comunicacionais e promocionais com os diferentes públicos da organização. 13. Aplicar técnicas de relações públicas dirigidas aos públicos (interno e externo) da organização. 14. Aplicar técnicas de elaboração de planos de media. 15. Elaborar dossiês de produção para um produto audiovisual. 16. Aplicar técnicas de criação e tratamento de imagens matriciais utilizando ferramentas informáticas. 17. Aplicar técnicas de avaliação financeira de um projeto. 18. Efetuar um plano orçamental. 19. Aplicar técnicas de divulgação para angariação de apoios e patrocínios. 20. Aplicar os vários suportes e estratégias de planeamento de meios na análise do público-alvo para cumprimento de objetivos específicos na criação publicitária. 21. Aplicar métodos e técnicas de criação publicitária. 22. Aplicar técnicas de conceção, produção e seleção dos elementos de comunicação gráfica, escrita, visual ou multimédia. 23. Utilizar as ferramentas digitais e tecnológicas ao nível da comunicação e do marketing. 24. Elaborar materiais gráficos e sinalética para as organizações.

Question 4

Atitudes

Accepted Answer

1. Demonstrar autonomia e responsabilidade. 2. Demonstrar capacidade de iniciativa na resolução de situações concretas. 3. Demonstrar capacidade de organização. 4. Apresentar espírito crítico e hábitos de tolerância e de cooperação. 5. Trabalhar em equipa. 6. Demonstrar capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal. 7. Demonstrar capacidade de argumentação, respeitando as ideias dos outros. 8. Manifestar criatividade e abertura à mudança e inovação. 9. Demonstrar capacidade de adaptação a diferentes situações e contextos. 10. Demonstrar capacidade de sigilo e espírito de rigor. 11. Revelar capacidade de gerir prioridades. 12. Desenvolver relações de cooperação positiva com os diferentes suportes de comunicação social.

MARKETING E PUBLICIDADE

PERFIL PROFISSIONAL