O que faz?
1. Acompanhar as tendências do mercado nacional e internacional.
2. Participar na conceção e elaboração de estratégias e planos de marketing da organização.
3. Assessorar no planeamento, organização e definição de objetivos de comunicação de acordo com os objetivos de marketing pré-estabelecidos/definidos.
4. Operacionalizar as linhas de atuação em todas as áreas pertinentes e que sejam decorrentes da estratégia da organização e respetivo plano de comunicação.
5. Participar na execução das ações/táticas de comunicação dirigidas aos diferentes públicos tendo em conta as suas atitudes, comportamentos e necessidades.
6. Cooperar na gestão dos processos comunicacionais e promocionais com os diferentes públicos da organização.
7. Participar na organização e operacionalização de contextos/eventos que visem a promoção comercial ou institucional, com base em técnicas de relações públicas dirigidas aos públicos (interno e externo) da organização.
8. Colaborar e participar na conceção e finalização de campanhas de publicidade, nomeadamente, pela integração ativa em equipas criativas ou de produção;
9. Elaborar um plano de media e desenvolver relações de cooperação positiva com os diferentes suportes de comunicação social.
10. Participar na conceção, produção e seleção, de acordo com o modelo determinado, dos elementos de comunicação gráfica, escrita, visual ou multimédia, necessários para a relação com os públicos e que dão suporte a operações relacionais.
Conhecimentos
1. Noções de:
- Evolução e história do marketing.
- Etapas de comercialização.
- Dinâmica dos mercados.
- Diferentes abordagens de mercado.
- Legislação específica da atividade.
- Marketing Internacional.
- Teorias e modelos inerentes ao processo comunicacional.
- Opinião pública e conceitos conexos.
- Mecanismos para a formação de opinião.
- Oratória e retórica.
- Cultura organizacional.
- Comunicação de crise.
- Ética e deontologia.
- História da publicidade.
- Novas formas de publicidade.
- História da imagem.
- Desenho vetorial.
- Pós-Produção gráfica.
- Pós-produção audiovisual.
- Técnica fotográfica e videográfica.
- Guionismo técnico.
- Conceção gráfica e maquetização.
2. Conhecimentos aprofundados de:
- Funções do marketing e do gestor de marketing.
- Micro e macro envolvente.
- Posicionamento de mercado.
- Comportamento do consumidor.
- Desenvolvimento de políticas de mix de serviços – política dos 7 P’s.
- Customer Relationship Management (CRM).
- Internet como ferramenta do marketing.
- E-business/e-commerce/marketing internacional.
- Marketing digital e global.
- Novas tendências do marketing.
- Marketing operacional.
- Merchandising.
- Marketing direto.
- Gestão e avaliação da força de vendas.
- Orçamentação.
- Marketing social.
- Responsabilidade social.
- Processo de comunicação institucional.
- Ações e instrumentos de relações públicas.
- Comunicação institucional e empresarial.
- Estruturas de divulgação como meios de comunicação e imagem.
- Plano estratégico de comunicação.
- Criatividade no âmbito profissional e pessoal.
- Estratégias publicitárias em contextos sociais.
- Áreas de produção de um trabalho gráfico e géneros e processos de edição.
- Design - comunicação e multimédia.
- Linha gráfica e de produtos.
- Marketing estratégico e operacional.
- Estudos de mercado.
- Segmentação de mercados.
- Marketing-mix.
- Tipos de serviços.
- Etapas do desenvolvimento do plano operacional de marketing.
- Campanhas de comunicação institucional.
- Comunicação interna, externa e integrada.
- Técnicas de expressão oral.
- Publicidade como variável do mix da comunicação.
- Métodos e técnicas de criação publicitária.
- Processo de decisão de compra.
- Papel da comunicação nas organizações.
- Campanha publicitária.
- Imagem corporativa.
Aptidões
1. Aplicar técnicas de produção de fotografia.
2. Aplicar técnicas de produção de vídeo.
3. Elaborar storyboard.
4. Definir e criar parâmetros de conceção gráfica e estilos de grafismos pessoais e contemporâneos.
5. Realizar maquetas.
6. Executar desenho vetorial.
7. Colaborar na elaboração e interpretação de estudos de mercado.
8. Participar na conceção e elaboração de estratégias e planos de marketing da organização.
9. Assessorar no planeamento, organização e definição de objetivos de comunicação de acordo com os objetivos de marketing pré-estabelecidos/definidos
10. Aplicar técnicas de comunicação dirigidas a diferentes públicos.
11. Identificar diferentes públicos, tendo em conta as suas atitudes, comportamentos e necessidades.
12. Cooperar na gestão dos processos comunicacionais e promocionais com os diferentes públicos da organização.
13. Aplicar técnicas de relações públicas dirigidas aos públicos (interno e externo) da organização.
14. Aplicar técnicas de elaboração de planos de media.
15. Elaborar dossiês de produção para um produto audiovisual.
16. Aplicar técnicas de criação e tratamento de imagens matriciais utilizando ferramentas informáticas.
17. Aplicar técnicas de avaliação financeira de um projeto.
18. Efetuar um plano orçamental.
19. Aplicar técnicas de divulgação para angariação de apoios e patrocínios.
20. Aplicar os vários suportes e estratégias de planeamento de meios na análise do público-alvo para cumprimento de objetivos específicos na criação publicitária.
21. Aplicar métodos e técnicas de criação publicitária.
22. Aplicar técnicas de conceção, produção e seleção dos elementos de comunicação gráfica, escrita, visual ou multimédia.
23. Utilizar as ferramentas digitais e tecnológicas ao nível da comunicação e do marketing.
24. Elaborar materiais gráficos e sinalética para as organizações.
Atitudes
1. Demonstrar autonomia e responsabilidade.
2. Demonstrar capacidade de iniciativa na resolução de situações concretas.
3. Demonstrar capacidade de organização.
4. Apresentar espírito crítico e hábitos de tolerância e de cooperação.
5. Trabalhar em equipa.
6. Demonstrar capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal.
7. Demonstrar capacidade de argumentação, respeitando as ideias dos outros.
8. Manifestar criatividade e abertura à mudança e inovação.
9. Demonstrar capacidade de adaptação a diferentes situações e contextos.
10. Demonstrar capacidade de sigilo e espírito de rigor.
11. Revelar capacidade de gerir prioridades.
12. Desenvolver relações de cooperação positiva com os diferentes suportes de comunicação social.
